ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ПОГРУЗОЧНО-РАЗГРУЗОЧНЫХ ОПЕРАЦИЙ НА МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

К организации грузовых перевозок на железнодорожном транспорте сегодня предъявляются особые требования, что связано в первую очередь с экономической обстановкой в стране, поскольку именно данная отрасль занимает стратегическое место в финансово-экономическом блоке деятельности многих российских компаний. С целью устранения барьеров для обеспечения прироста объема перевозок грузов в ОАО «Российские железные дороги» реализуется комплекс мероприятий по развитию железнодорожной инфраструктуры Восточного полигона. Управление грузовыми перевозками в отрасли также поставлено под особый контроль и направлено на повышение качества оказываемых услуг, в том числе по сокращению сроков грузоперевозок, оптимальной организации грузовой и коммерческой работы.
В научной статье авторами представлен результат исследования деятельности транспортно-складских комплексов Восточного полигона с целью обоснования унифицированных требований к обустройству мест общего пользования и разработки единых подходов к организации, производству погрузочно-разгрузочных работ и качеству предоставляемых ими услуг. Рассмотрен комплекс требований, согласно которым данным структурным подразделениям целесообразно присваивать категории деятельности в зависимости от количества полученных ими баллов, что позволит дать более глубокую оценку их деятельности и тем самым реализовывать более эффективные мероприятия, направленные на повышение уровня клиентоориентированности.

1. Стратегия развития холдинга «РЖД» на период до 2030 года // URL: https://company.rzd.ru/ru/9353/page/105104?id=804 (дата обращения: 05.02.2022).

2. Российские железные дороги // URL: http://www.rzd.ru (дата обращения: 05.02.2022).

3. Стратегия развития железнодорожного транспорта в Российской Федерации до 2030 г. // URL: https://mintrans.gov.ru/documents/1/1010 (дата обращения: 05.02.2022).

4. Курганов В. М. Эффективность логистики и конкурентоспособность России // Транспорт Российской Федерации. 2013. № 1 (44). С. 19–23.

5. Olentsevich V. A., Belogolov Yu. I., Grigoryeva N. N. Analysis of reliability and sustainability of organizational and technical systems of railway transportation process // IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. 2019 International Conference on Digital Solutions for Automotive Industry, Roadway Maintenance and Traffic Control. Bristol. 2020. С. 012061.

6. Стандарт ОАО «РЖД» СТО РЖД 03.007–2021 «Услуги на железнодорожном транспорте. Организация погрузочно-разгрузочных работ на местах общего пользования» // URL: https://company.rzd.ru/ru/9353/page/105104?id=154 (дата обращения: 05.02.2022).

7. Тепляков А. Д., Филимонова В. В., Власова Н. В. RFID-технология на железнодорожном транспорте // Современные материалы, техника и технология: Сб. науч. ст. 11-й Междунар. науч.-практ. конф. Курск, 2021. С. 428–434.

8. Lysenko D. A., Konyukhov V. Y., Olentsevich V. A., Vlasova N. V. Formation of new principles and models of operation of structural units of the industry under the conditions of implementation of digital technologies // IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. Сер. “International Conference on Mechanical Engineering, Automation and Control Systems, MEACS 2020”. 2021. С. 012025.

9. Власова Н. В., Игнатьева Е. И., Гордеев К. Е. Комплекс мероприятий направленных на привлечение дополнительных объемов перевозок, перевозимых в крупнотоннажных контейнерах и повышение качества обслуживания клиентов при увеличении скорости перевозки грузов // Молодая наука Сибири. 2021. № 3 (13). С. 134–139.

10. Оленцевич В. А., Асташков Н. П. Методы привлечения клиентов к услугам транспортно-логистического бизнес-блока в целях увеличения конкурентоспособности холдинга ОАО «РЖД» // Транспортная инфраструктура Сибирского региона. 2019. Т. 1. С. 4–8.

11. Асташков Н. П., Оленцевич А. А. Изменение технологии работы транспортно-технологической системы железнодорожного транспорта за счет использования нового типа подвижного состава // Наука сегодня: задачи и пути их решения: Материалы междунар. науч.-практ. конф. 2019. С. 16-17.