opnjpsmПостсоветский материкPost–Soviet Continent2311-6412Институт стран СНГ10.48137/2311-6412_2022_1_107opnjpsm-95Research ArticleЭКОНОМИКАECONOMYВНЕДРЕНИЕ KPI В УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ХОДЕ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ ДО УРОВНЯ ИНДУСТРИИ 4.0IMPLEMENTATION OF KPI IN HR MANAGEMENT DURING THE DIGITAL TRANSFORMATION OF THE ORGANIZATION TO THE LEVEL OF INDUSTRY 4.0КазариноваЕ. Б.KazarinovaE. B.

КАЗАРИНОВА Елена Борисовна – кандидат экономических наук, доцент кафедры экономической теории

117997, г. Москва, Стремянный пер., 36

KAZARINOVA Elena B. – Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economic Theory

36 Stremyanny Lane, Moscow, 117997

kazarinova.eb@rea.ruКазариноваО. И.KazarinovaO. I.

КАЗАРИНОВА Ольга Игоревна – студентка 2 курса магистратуры

117997, г. Москва, Стремянный пер., 36

KAZARINOVA Olga I. – 2nd year student of the Master’s degree

36 Stremyanny Lane, Moscow, 117997

kazarka98@yandex.ruРоссийский экономический университет им. Г. В. ПлехановаРоссияPlekhanov Russian University of EconomicsRussian Federation20222904202401107122Copyright © Казаринова Е.Б., Казаринова О.И., 20242024Казаринова Е.Б., Казаринова О.И.Kazarinova E.B., Kazarinova O.I.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.pstmaterik.ru/jour/article/view/95

Цифровая трансформация, диктуемая распространением технологий Индустрии 4.0, затрагивает организации различного типа и любой отраслевой принадлежности, формирует уникальные конкурентные преимущества. Процесс цифровой трансформации организаций до уровня Индустрии 4.0 инициируется, осуществляется и управляется людьми, что ставит вопрос о разработке специфической системы критериев оценки персонала. С этой целью в статье рассмотрен подход к формулированию ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators – KPI) внедрения цифровых технологий Индустрии 4.0 в организации, сформированный на основе анализа научных работ в области оценки эффективности и производительности. Авторами предложен многоуровневый комплекс KPI, определённых с учётом международных стандартов, и представлена пошаговая последовательность их применения. Предложенный комплекс KPI способен повысить вовлечённость персонала организации в процесс её цифровой трансформации и создание новых конкурентных преимуществ на рынке.

The digital transformation inspired by the spread of Industry 4.0 technologies affects organizations of various types and any industry affiliation, and forms unique competitive advantages. The process of digital transformation of organizations to the level of Industry 4.0 is initiated, carried out and managed by people, which raises the question of developing a specific system of personnel assessment criteria. For that purpose, the article considers an approach to formulating key performance indicators (KPI) for the implementation of Industry 4.0 digital technologies in an organization, formed on the analysis of research papers in the field of evaluating efficiency and productivity. The authors proposed a multi-level complex of KPI, determined taking into account international standards, and presented a step-by-step sequence of their application. The proposed complex of KPI is able to increase the involvement of the organization’s personnel in the process of its digital transformation and the creation of new competitive advantages in the market.

KPIуправление персоналомцифровая трансформацияИндустрия 4.0киберсистемыключевые показатели эффективностиKPIpersonnel managementdigital transformationIndustry 4.0cybersystemskey performance indicatorsReferencesDombrowski U., Richter T., Krenkel P. Interdependencies of Industrie 4.0 & Lean Production Systems: A Use Cases Analysis // Procedia Manufacturing. 2017. Vol. 11. Pp. 1061–1068.Dombrowski U., Richter T., Krenkel P. Interdependencies of Industrie 4.0 & Lean Production Systems: A Use Cases Analysis // Procedia Manufacturing. 2017. Vol. 11. Pp. 1061–1068.A Hierarchical Structure of Key Performance Indicators for Operation Management and Continuous Improvement in Production Systems / N. Kang, C. Zhao, J. Li, J. A. Horst // International Journal of Production Research. 2016. Vol. 54 (21). Pp. 6333–6350.A Hierarchical Structure of Key Performance Indicators for Operation Management and Continuous Improvement in Production Systems / N. Kang, C. Zhao, J. Li, J. A. Horst // International Journal of Production Research. 2016. Vol. 54 (21). Pp. 6333–6350.Шиков П. А. Методы построения и анализа сетевого графика для оценки инновационного потенциала предприятий на основе KPI // Экономика и экологический менеджмент. 2016. № 4. С. 56–66.Shikov P. A. Methods of constructing and analyzing a network graph for assessing the innovative potential of enterprises based on KPIs // Economics and environmental management. 2016. No. 4. Pp. 56–66.Шамина Л. К. К вопросу об определении эффективности инновационной деятельности // Международный научно-исследовательский журнал. 2015. № 4-2 (35). С. 41–43.Shamina L. K. On the issue of determining the effectiveness of innovation activity // International Research Journal. 2015. No. 4–2 (35). Pp. 41–43.Гётц М., Янковска Б. Индустрия 4.0 как фактор конкурентоспособности компаний в условиях постпереходной экономики // Форсайт. 2020. № 4. С. 61–78.Goetz M., Yankowska B. Industry 4.0 as a factor of competitiveness of companies in a post-transition economy // Foresight. 2020. No. 4. Pp. 61–78.Industry 4.0, The Future of Productivity and Growth in Manufacturing Industries / M. Rüßmann, M. Lorenz, P. Gerbert, M. Waldner, J. Justus, P. Engel, M. Harnisch. Boston: The Boston Consulting Group, 2015. 266 p.Industry 4.0, The Future of Productivity and Growth in Manufacturing Industries / M. Rüßmann, M. Lorenz, P. Gerbert, M. Waldner, J. Justus, P. Engel, M. Harnisch. Boston: The Boston Consulting Group. 2015. 266 p.Индустрия 4.0: развитие человеческого капитала / С. А. Хубулова, В. В. Хубулова, И. О. Заварин, С. А. Москалик // Социально-гуманитарные знания. 2018. № 12. C. 196–202.Industry 4.0: human capital development / S. A. Khubulova, V. V. Khubulova, I. O. Zavarin, S. A. Moskalik // Socio-humanitarian knowledge. 2018. № 12. C. 196–202.Industry 4.0 / H. Lasi, P. Fettke, T. Feld, M. Hoffmann // Business & Information Systems Engineering. 2014. Vol. 6 (4). Pp. 239–242.Industry 4.0 / H. Lasi, P. Fettke, T. Feld, M. Hoffmann // Business & Information Systems Engineering. 2014. Vol. 6 (4). Pp. 239–242.Драгунов М. В. Разработка системы KPI в механизме кадрового контроллинга предприятий газовой отрасли промышленности // Управление экономическими системами: электрон. науч. журн. 2015. № 4 (76). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-sistemy-kpiv-mehanizme-kadrovogo-kontrollinga-predpriyatiy-gazovoy-otraslipromyshlennosti (дата обращения: 11.12.2020).Dragunov M. V. Development of the KPI system in the mechanism of personnel controlling of gas industry enterprises // Management of Economic Systems: electronic scientific journal. 2015. No. 4 (76). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-sistemy-kpi-v-mehanizmekadrovogo-kontrollinga-predpriyatiy-gazovoy-otrasli-promyshlennosti (accessed: 11.12.2020).Маев Д. В. Различие мнений в вопросах повышения производительности труда на российских предприятиях // Вестник Удмуртского университета. Сер. «Экономика и право». 2016. № 2. С. 23–32.Mayev D. V. Difference of opinion on issues of increasing labor productivity at Russian enterprises // Bulletin of the Udmurt University. The series “Economics and Law”. 2016. No. 2. Pp. 23–32.Лузина А. В., Данилова А. С. Современный инструмент оценки эффективности управления персоналом организации // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2015. № 1 (6). С. 116–120.Luzina A. V., Danilova A. S. A modern tool for evaluating the effectiveness of personnel management of an organization // Innovative economics: prospects for development and improvement. 2015. No. 1 (6). Pp. 116–120.Parmenter D. Key Performance Indicators (KPI): Developing, Implementing, and Using Winning KPIs. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, 2010. 153 p.Parmenter D. Key Performance Indicators (KPI): Developing, Implementing, and Using Winning KPIs. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, 2010. 153 p.Иткулов С. Г., Фролова Т. В., Коробейникова Е. В. Механизм внедрения KPI и BSC на предприятии // Управление экономическими системами: электрон. науч. журн. 2015. № 5 (77). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mehanizm-vnedreniya-kpi-i-bsc-napredpriyatii (дата обращения: 11.12.2020).Itkulov S. G., Frolova T. V., Korobeynikova E. V. Mechanism of implementation of KPI and BSC at the enterprise // Management of economic systems: electronic scientific journal. 2015. No. 5 (77). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mehanizm-vnedreniya-kpi-i-bsc-napredpriyatii (accessed: 11.12.2020).Parmenter D. Key Performance Indicators Developing, Implementing, and Using Winning KPIs. Hoboken: John Wiley & Sons, 2007. 308 p.Parmenter D. Key Performance Indicators Developing, Implementing, and Using Winning KPIs. Hoboken: John Wiley & Sons, 2007. 308 p.Key Performance Indicators and Industry 4.0 – A Socially Responsible Perspective / Z. S. Sarotar, Z. Nedelko, M. Mulej, C. Z. Veingerl // Our Economy. 2020. Vol. 66 (3). Pp. 22–35.Key Performance Indicators and Industry 4.0 – A Socially Responsible Perspective / Z. S. Sarotar, Z. Nedelko, M. Mulej, C. Z. Veingerl // Our Economy. 2020. Vol. 66 (3). Pp. 22–35.KPIs for Manufacturing Operations Management: driving the ISO22400 standard towards practical applicability / M. Varisco, C. Johnsson, J. Mejvik, M. M. Schiraldi, L. Zhu // IFAC Papers. 2018. Vol. 51 (11). Pp. 7–12.KPIs for Manufacturing Operations Management: driving the ISO22400 standard towards practical applicability / M. Varisco, C. Johnsson, J. Mejvik, M. M. Schiraldi, L. Zhu // IFAC Papers. 2018. Vol. 51 (11). Pp. 7–12.Шмелев О. Ю. KPI – базис мотивации // Век качества. 2010. № 5. С. 38–39.Shmelev O. Yu. KPI - the basis of motivation // The Age of quality. 2010. No. 5. Pp. 38–39.Key performance indicators in the production of the future / R. Joppen, S. von Enzberg, J. Gundlach, A. Kühn, R. Dumitrescu // Procedia CIRP. 2019. Vol. 81. Pp. 759–764.Key performance indicators in the production of the future / R. Joppen, S. von Enzberg, J. Gundlach, A. Kühn, R. Dumitrescu // Procedia CIRP. 2019. Vol. 81. Pp. 759–764.Рогачёв С. Опережающие и запаздывающие показатели // Официальный сайт компании ScrumTrek, 2018. URL: https://scrumtrek.ru/blog/business-agility/1162/leading-and-lagging-indicators/ (дата обращения: 11.12.2020).Rogachev S. Leading and lagging indicators // Official website of the ScrumTrek company, 2018. URL: https://scrumtrek.ru/blog/businessagility/1162/leading-and-lagging-indicators/ (accessed: 11.12.2020).Kleindienst M., Ramsauer C. SMEs and Industry 4.0 – Introducing a KPI based Procedure Model to identify Focus Areas in Manufacturing Industry // Athens Journal of Business and Economics. 2016. Vol. 2 (2). Pp. 109–122.Kleindienst M., Ramsauer C. SMEs and Industry 4.0 – Introducing a KPI based Procedure Model to identify Focus Areas in Manufacturing Industry // Athens Journal of Business and Economics. 2016. Vol. 2 (2). Pp. 109–122.Gerry J., Buckbee G. The Link Between Automation and Enterprise KPIs: from chemicals and paper to petroleum, fast results generate big cost savings // Control Engineering. 2006. Vol. 53 (7). Pp. 9–12.Gerry J., Buckbee G. The Link Between Automation and Enterprise KPIs: from chemicals and paper to petroleum, fast results generate big cost savings // Control Engineering. 2006. Vol. 53 (7). Pp. 9–12.Lawrie J. G., Cobbold I. The 3rd Generation Balanced Scorecard: Evolution of an effective strategic control tool // International Journal of Productivity and Performance Management. 2004. Vol. 53 (7). Pр. 611–623.Lawrie J. G., Cobbold I. The 3rd Generation Balanced Scorecard: Evolution of an effective strategic control tool // International Journal of Productivity and Performance Management. 2004. Vol. 53 (7). Pр. 611–623.ISO 22400-2:2014. Automation systems and integration. Key performance indicators (KPIs)for manufacturing operations management. Part 2 // URL: https://www.iso.org/ru/standard/54497.html (дата обращения: 11.11.2021).ISO 22400-2:2014. Automation systems and integration. Key performance indicators (KPIs)for manufacturing operations management. Part 2 // URL: https://www.iso.org/ru/standard/54497.html (accessed: 11.11.2021).ГОСТ Р ИСО 22400-2-2016. Системы промышленной автоматизации и интеграция. Ключевые технико-экономические показатели (KPIs) для управления производственными операциями // URL: http://docs.cntd.ru/document/1200140444 (дата обращения: 11.12.2020).GOST R ISO 22400-2-2016. Industrial automation systems and integration. Key technical and economic indicators (KPIs) for the management of production operations // URL: http://docs.cntd.ru/document/1200140444 (accessed: 11.12.2020).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.